Betalnings Policy

På Myclock är vi engagerade i att erbjuda en säker och bekväm betalningsprocess för alla våra kunder. Denna Betalningspolicy beskriver de accepterade betalningsmetoderna, betalningshantering, säkerhetsåtgärder och rutiner för hantering av betalningstvister.

  1. Accepterade Betalningsmetoder

1.1. PayPal

Vi erbjuder PayPal som en betalningsmöjlighet för alla våra kunder. Du kommer att omdirigeras till PayPals säkra sida för att slutföra transaktionen.

1.2. Visa/Mastercard

Vi erbjuder Visa/Mastercard som en betalningsmöjlighet för alla våra kunder. Du kan betala direkt på vår webbplats för att slutföra transaktionen.

  1. Valutainformation

2.1. Använd Valuta

Alla priser som anges på vår webbplats är i SEK om inget annat anges. Valutan kommer att tydligt anges på produktsidorna och under kassaprocessen.

  1. Betalningssäkerhet

3.1. Datakryptering

Vi prioriterar säkerheten för din betalningsinformation. Alla transaktioner som görs på vår webbplats är krypterade med Secure Socket Layer (SSL) teknologi, vilket säkerställer att din data är skyddad under överföringen.

Vi använder avancerade system för att upptäcka och förhindra bedrägerier för att skydda dina transaktioner. Om vi misstänker någon obehörig eller bedräglig aktivitet kan vi kontakta dig för att verifiera din transaktion eller avbryta ordern om det är nödvändigt.

  1. Betalningshanteringstider

4.1. Omedelbar Betalning

Betalningar som görs via kredit-/betalkort, PayPal, behandlas omedelbart vid utcheckning. Du kommer att få en orderbekräftelse när betalningen har genomförts.

4.3. Betalningsverifiering

I vissa fall kan ytterligare verifiering krävas för att behandla din betalning. Om din order flaggas för verifiering kommer vårt kundserviceteam att kontakta dig omedelbart för att lösa problemet.

  1. Hantering av Betalningstvister

5.1. Tvistlösning

Om du stöter på problem med din betalning, såsom felaktiga debiteringar, vänligen kontakta vårt kundserviceteam omedelbart på [email protected]. Vi kommer att undersöka ärendet och arbeta med dig för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

5.2. Återkrav

Om du initierar ett återkrav med ditt kreditkortsföretag eller betalningsleverantör, observera att detta kan fördröja lösningsprocessen. Vi uppmanar dig att först kontakta oss för att lösa eventuella betalningstvister direkt.

5.3. Återbetalningar

Återbetalningar, om tillämpligt, kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Vänligen invänta 3-5 arbetsdagar för att återbetalningen ska behandlas och synas på ditt konto.

5.4. Obefogade Transaktioner

Om du misstänker att en obehörig transaktion har gjorts med din betalningsinformation på vår webbplats, vänligen meddela oss omedelbart. Vi kommer att hjälpa dig att säkra ditt konto och undersöka den obehöriga aktiviteten.

  1. Kontakta Oss

Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Du kan nå oss direkt via uppgifterna nedan, och vi kommer att återkomma till dig så snart som möjligt.

Kontaktinformation:
Myclock
Clemenstorget 5 Lund Skane 22220
Sweden
[email protected]