ÅTERBETALNINGSPOLICY

Alla återbetalningar skickas till samma bankkonto som använts vid beställningstillfället. Vid mottagen/godkänd retur utfärdas en återbetalning inom loppet av 72 timmar.

​

Efter utfärdad återbetalning dröjer det 1-2 arbetsdagar tills du har pengarna åter på ditt bankkonto.

 

Återbetalningar
När vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att skicka ett mail till dig inom 2–3 arbetsdagar för att meddela att vi har mottagit din retur. 

En full återbetalning kommer att utfärdas senast 2–3 arbetsdagar efter detta och den totala handläggningstiden är cirka 5 arbetsdagar tills att du mottagit din återbetalning.
 

Alla återbetalningar skickas till samma bankkonto som använts vid köp.

 

Frakt vid returer
För att returnera din produkt, kontakta oss på support@myclock.se eller skicka din retur till vår returadress (Tänk på att maila oss ditt försändelse-ID):
Myclock
Clemenstorget 5
22221, LUND
SVERIGE

 

Du som kund ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

 

Beroende på var du bor kan tiden variera för din utbytta produkt att komma fram.

 

Behöver du hjälp?
Kontakta oss på support@myclock.se för frågor angående återbetalningar och returer eller läs mer under vår FAQ nedan.